</div
Tamu hotel bintang 5 yang komplain karena ac di kamarnya tidak menyala merupakan contoh dari:
- puasa senin dan kamis.
- tidak ada jawaban benar.
- miskomunikasi antara staf dan pelanggan.
- keluhan tamu terhadap layanan perusahaan.
Jawabannya adalah d. keluhan tamu terhadap layanan perusahaan.
Tamu hotel bintang 5 yang komplain karena ac di kamarnya tidak menyala merupakan contoh dari keluhan tamu terhadap layanan perusahaan.
Penjelasan dan Pembahasan
Jawaban a. puasa senin dan kamis menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban b. tidak ada jawaban benar menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.
Jawaban c. miskomunikasi antara staf dan pelanggan menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.
Jawaban d. keluhan tamu terhadap layanan perusahaan menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah d. keluhan tamu terhadap layanan perusahaan.
Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.