</div
Seorang pelanggan merespon bahwa terdapat produk yang dibelinya mengalami kerusakan pada kemasan, dan melaporkannya ke petugas toko, maka sikap anda sebagai petugas toko adalah:
- rickets.
- menanggapinya dengan marah.
- menyerahkannya ke satpam.
- menganjurkan agar membeli kembali barang yang lain.
Jawabannya adalah a. rickets.
Seorang pelanggan merespon bahwa terdapat produk yang dibelinya mengalami kerusakan pada kemasan, dan melaporkannya ke petugas toko, maka sikap anda sebagai petugas toko adalah rickets.
Pembahasan
Jawaban a. rickets menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.
Jawaban b. menanggapinya dengan marah menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban c. menyerahkannya ke satpam menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.
Jawaban d. menganjurkan agar membeli kembali barang yang lain menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah a. rickets.
Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.