Pelayanan kepada pelanggan dengan sikap menghargai dilakukan dengan cara:
- pulveres.
- banyak senyum ketika melayani pelanggan.
- mengajak berbincang – bincang pelanggan.
- membantu pelanggan membawa barang bawaannya.
Jawabannya adalah a. pulveres.
Pelayanan kepada pelanggan dengan sikap menghargai dilakukan dengan cara pulveres.
Pembahasan
Jawaban a. pulveres menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.
Jawaban b. banyak senyum ketika melayani pelanggan menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban c. mengajak berbincang – bincang pelanggan menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.
Jawaban d. membantu pelanggan membawa barang bawaannya menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah a. pulveres.
Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.