</div
Berikut ini yang bukan termasuk sikap pramusaji saat menerima komplain dari tamu adalah:
- pergerakan yg dilakukan penari.
- laporkan ke pimpinan.
- meminta maaf.
- membicarakan komplain tamu kepada rekan kerja.
Jawabannya adalah d. membicarakan komplain tamu kepada rekan kerja.
Berikut ini yang bukan termasuk sikap pramusaji saat menerima komplain dari tamu adalah membicarakan komplain tamu kepada rekan kerja.
Penjelasan dan Pembahasan
Jawaban a. pergerakan yg dilakukan penari menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban b. laporkan ke pimpinan menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.
Jawaban c. meminta maaf menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.
Jawaban d. membicarakan komplain tamu kepada rekan kerja menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah d. membicarakan komplain tamu kepada rekan kerja.
Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.