Anda ditugaskan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu. Pada suatu hari ada seorang difabel menghampiri dan meminta bantuan anda untuk membantu dalam proses pengurusan administrasi. Loket pengurusan administrasi pengurusan tersebut terletak di lantai dua. Pada saat itu di loket anda sedang ada antrian panjang sehingga anda tentu sangat sibuk. Sikap anda adalah?

</div

Anda ditugaskan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu. pada suatu hari ada seorang difabel menghampiri dan meminta bantuan anda untuk membantu dalam proses pengurusan administrasi. loket pengurusan administrasi pengurusan tersebut terletak di lantai dua. pada saat itu di loket anda sedang ada antrian panjang sehingga anda tentu sangat sibuk. sikap anda adalah:

1. bogor.
2. memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket lainnya di lantai satu yang sedang tidak sibuk melayani pengaduan sehingga bisa membantu dan mengarahkan ke loket bagian pengaduan. memintanya untuk memahami bahwa saya sedang ada antrian panjang di loket pengaduan.
3. menyarankan kepada orang tersebut untuk meminta bantuan kepada satpam karena satpam lebih mudah untuk dimintai bantuan. jelaskan juga bahwa saya tidak bisa membantunya ke lantai kedua karena banyak antrian yang akan mengajukan pengaduan.
4. memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket bagian pengurusan administrasi karena semuanya harus sesuai dengan aturan dan prosedur yang telah ditetapkan. semua pegawai punya pekerjaan masing-masing sehingga tidak bisa melakukan pekerjaan di luar tanggung jawab dan kewajiban masing-masing.

Jawabannya adalah b. memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket lainnya di lantai satu yang sedang tidak sibuk melayani pengaduan sehingga bisa membantu dan mengarahkan ke loket bagian pengaduan. memintanya untuk memahami bahwa saya sedang ada antrian panjang di loket pengaduan.

Anda ditugaskan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu. pada suatu hari ada seorang difabel menghampiri dan meminta bantuan anda untuk membantu dalam proses pengurusan administrasi. loket pengurusan administrasi pengurusan tersebut terletak di lantai dua. pada saat itu di loket anda sedang ada antrian panjang sehingga anda tentu sangat sibuk. sikap anda adalah memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket lainnya di lantai satu yang sedang tidak sibuk melayani pengaduan sehingga bisa membantu dan mengarahkan ke loket bagian pengaduan. memintanya untuk memahami bahwa saya sedang ada antrian panjang di loket pengaduan.

Penjelasan dan Pembahasan

Jawaban a. bogor menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.

Jawaban b. memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket lainnya di lantai satu yang sedang tidak sibuk melayani pengaduan sehingga bisa membantu dan mengarahkan ke loket bagian pengaduan. memintanya untuk memahami bahwa saya sedang ada antrian panjang di loket pengaduan menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.

Jawaban c. menyarankan kepada orang tersebut untuk meminta bantuan kepada satpam karena satpam lebih mudah untuk dimintai bantuan. jelaskan juga bahwa saya tidak bisa membantunya ke lantai kedua karena banyak antrian yang akan mengajukan pengaduan menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.

Jawaban d. memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket bagian pengurusan administrasi karena semuanya harus sesuai dengan aturan dan prosedur yang telah ditetapkan. semua pegawai punya pekerjaan masing-masing sehingga tidak bisa melakukan pekerjaan di luar tanggung jawab dan kewajiban masing-masing menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.

Kesimpulan

Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah b. memberi tahu orang tersebut untuk menuju ke loket lainnya di lantai satu yang sedang tidak sibuk melayani pengaduan sehingga bisa membantu dan mengarahkan ke loket bagian pengaduan. memintanya untuk memahami bahwa saya sedang ada antrian panjang di loket pengaduan.

Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.