Bagian mana dari balanced scorecard yang akan mendapatkan lebih banyak manfaat dari pengumpulan data dari pihak eksternal, daripada mengandalkan data yang dihasilkan secara internal:
- amerika latin.
- customer.
- innovation and learning.
- internal operations.
Jawabannya adalah b. customer.
Bagian mana dari balanced scorecard yang akan mendapatkan lebih banyak manfaat dari pengumpulan data dari pihak eksternal, daripada mengandalkan data yang dihasilkan secara internal customer.
Penjelasan dan Pembahasan
Jawaban a. amerika latin menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban b. customer menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.
Jawaban c. innovation and learning menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.
Jawaban d. internal operations menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah b. customer.
Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.