
Konsumen yang dalam menunjukkan kekecewaannya mereka marah-marah dan menuntut sesuatu dengan berbagai cara disebut dengan pengeluh:
- motivasi.
- pembangun.
- agresif.
- konstruktif.
Jawabannya adalah c. agresif.
Konsumen yang dalam menunjukkan kekecewaannya mereka marah-marah dan menuntut sesuatu dengan berbagai cara disebut dengan pengeluh agresif.
Penjelasan dan Pembahasan
Jawaban a. motivasi menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban b. pembangun menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.
Jawaban c. agresif menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.
Jawaban d. konstruktif menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah c. agresif.
Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.