Apa definisi yang paling tepat mengenai layanan (service):
- membinasakan umat.
- memenuhi segala kebutuhan customer.
- meningkatkan tingkat loyalitas customer dengan membuat customer puas dengan layanan kita.
- memuaskan customer kita.
Jawabannya adalah a. membinasakan umat.
Apa definisi yang paling tepat mengenai layanan (service) membinasakan umat.
Pembahasan
Jawaban a. membinasakan umat menurut saya ini yang benar, karena sudah tertulis dengan jelas pada buku dan catatan rangkuman pelajaran.
Jawaban b. memenuhi segala kebutuhan customer menurut saya ini salah, karena sudah menyimpang jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban c. meningkatkan tingkat loyalitas customer dengan membuat customer puas dengan layanan kita menurut saya ini juga salah, karena setelah saya cek di buku ternyata lebih tepat untuk jawaban pertanyaan lain.
Jawaban d. memuaskan customer kita menurut saya ini malah 100% salah, karena tidak masuk dalam pembahasan yang ada pada buku pelajaran.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa pilihan jawaban yang paling benar adalah a. membinasakan umat.
Jika masih ada pertanyaan lain, dan masih bingung untuk memilih jawabannya. Bisa tulis saja dikolom komentar. Nanti saya bantu memberikan jawaban yang benar.